月度归档： 2021 年 1 月

说到创业做生意，很多新手投资创业者更倾向于小投资，低风险的新项目，比如经营管理连锁便利店。但是，每年开张的数不胜数，关门的也不在少数。要把便利店弄好，以小成本获利，就必须认真管理经营。如果你想经营好便利店，你必须实践经验花很多时间总结经验和技巧，而不是随便选择一个地方，买东西和卖东西就行了。可是，往往会有一个很严峻的问题摆在众多开店创业者面前，那就是连锁便利店生意不好该怎么办？下面就让中业爱民小编教大家提升便利店客流与销售额的小技巧！

1.把店铺服务拉长延伸

连锁便利店通常位于人口密集的交通站、十字路口、小区附近，服务半径为500米至1000米。这意味着在圈定周边客户的同时，放弃了更广阔的销售市场。随着传统商业线路的快速变革，传统商店也面临着电子商务和其他商业式的送货上门贴心服务的挑战。因而，连锁加盟便利店务必积极主动接受互联网技术，完善线上销售服务体系，把服务员门换成送货上门，让销售点变成分销的起点，进而扩张销售半径。

2.表现便利店的特色

连锁便利店多采用连锁经营模式，在降低商品采购和物流成本的同时，也带来了商品、服务同质化等问题。进店，从远处看，是啤酒饮料瓶水、花生瓜子八宝粥，商品一样，消费粘性明显不足。随着便利店的不断增加，每个店铺的订单信息自然很少。因此，经营管理连锁便利店需要更好地发挥自己的接地气优势。例如，某着名便利店品牌中，销售的所有休闲食品熟食都可以复盖早、中、晚一天三餐和英式午餐的全时节点。早餐:肉包子、面包、牛奶、豆浆。午餐:便当，熟食。英式午茶:关东煮、酸奶、甜食、热箱产品、果茶奶茶、现在磨咖啡。只有销售这些产品才能吸引一定量的客户，差异化的特色服务才能更好地留住客户。

3.贴心周到的服务

为了提高用户的粘性，建议连锁便利店推出会员制度的便利服务，为老顾客提供更多优惠。同时，也要把新顾客变成好朋友，把消费变成沟通，为用户提供差异化、定制化的服务。例如，商家可以记住客人经常买的东西，积极建议客人喜欢的产品，例如给孩子最感兴趣的糖，通过温暖的交流把客人变成比较稳定的客人群。在此基础上，还可以根据用户的需求提供物品寄存、快递、礼品订单等个性化服务，充分发挥服务点的市场价值。

不要害怕生意不好。如何吸引更多的顾客进入连锁便利店，如何配置架子，如何提高商品销售量…这与便利店的营业收入密切相关，只有解决这些问题，才能真正让连锁便利店实现营收。便利店很小，但经营管理知识很大。要想赚得更多，应该认真研究销售市场，为顾客提供更优质的服务！

深圳连锁加盟便利店都会经常遇到各种经营难题，那如何帮助便利店商家提高门店经营能力呢？开设便利店的商家要加强以下“五勤”，提高门店的运营水平。我们要身勤，眼勤，手勤，口勤，心勤。以下小编和大家具体看一下：

1.身勤是指腿要勤

内外兼修都能促进自身的发展。内修是由内力的内力决定的。在总部安排的各种技能培训中，多向有经验的便利店商家沟通学习，为自身提高经营技巧、品牌介绍等方面的水平。外修必须靠外功来修。要主动走出店铺，寻找合适的目标客户，挖掘潜在市场；合理利用人脉资源。

2.多看眼勤

多学习中业爱民总部优秀经验资料，客户档级提升指南，相关便利店运营知识，法律法规等资料，提升自身软实力，诚信标准运营。密切关注周边市场行情变化，实时掌握顾客习惯变化，根据市场变化需求，调整深圳连锁加盟便利店商品种类和库存。

3.口勤要多问多说才行

对于老顾客来说，就得更多地关注他们最近的生活状态、消费习惯等，及时了解新的市场情况、消费变化或消费习惯，遇有新产品上市，可以向目标顾客介绍新产品的品牌文化、特色、包装、价格等。服务要到位，态度要端正。遇到缺货商品，要积极推荐，加强客户资料收集，挖掘潜在客户。

4.手勤勤动手

整理店面整体形象。从店内布置、商品展示、墙壁形象、卫生环境等做到让顾客一进店就简单明了，方便快捷，身心舒畅；加强终端维护工作。突出展示商品，使商品摆放整齐，标价牌相对应，明码标价，摆放整齐的柜台不堆放物品，保持整洁；加强仓储管理，定期盘点库存。根据库存情况调整近期重点培育品牌展示场所，遵循“先进先出”的原则，加快库存消化，盘活流动资金。

5.心勤则脑勤

运用中业爱民总部提供的操作指南从自身操作角度善于分析门店经营中的弱点，思考如何改进，并开拓创新，思考在新趋势、新模式下如何变革才能更好地贴切顾客需求，比如消费者体验区、新零售系统等，不断突破和改变，提升门店经营水平。还要细心维护客户，使用客户档案，经常与客户沟通，保持良好的客情关系，拓展营销渠道。

上述就是小编关于深圳连锁加盟便利店经营方法的分享，感谢您的观看。

基本上，连锁便利店卖的不是商品，而是服务。让人更方便快捷地选择必要的商品，提供更有人性化的服务是便利店的最大优势下面中业爱民连锁便利店的小编给大家介绍连锁便利店经营模式的特点。

1.改变商品结构模式

传统便利店经营包装食品、商场、洗化类商品等，千家店一个样，经营没有特色。而连锁便利店融入生鲜要素，强调健康、新鲜、便利等特色，提高库存周转。像中业爱民连锁便利店除了基本的商品售卖还有熟食早餐奶茶等现做食品售卖，更多方面的给消费者带来便利，不单单只是解决顾客的日化商品的日常需求，还解决了消费者的温饱问题，在早上能吃到早餐，饿的时候可以吃上热腾腾的食物。提高顾客消费体验感，从而产生依赖信任感。

2.增加配套服务

连锁便利店需要独立的社区服务空间，充值电话费、邮件收发等，这是传统便利店不具备的，没有大型综合体，但正是顾客所需求的。

3.送货上门

在有限的距离内，可以为客户送货上门服务。送货上门的服务能够有效地给不方便出门或是没时间的消费者提供大限度的便利。

4.突出特色

强调自己店铺的经营特色。重点是要做好熟食商品还有加工制作的商品，只有口味美味，才更能抓住消费者的心。

5.成为社区消费圈

适度选择店铺周边的经营范围，自己无法实现的靠大家的经营品种补充，在有限的范围内实现经营补充，形成小范围的社区消费商圈，提高对顾客的吸引力。

6.连锁便利店改变盈利模式

由原来便利店纯商品盈利模式转变为商品盈利+服务盈利模式，逐步扩大服务盈利份额。

7.连锁便利店线上和线下结合

连锁便利店结合线上线下操作模式，扩大顾客消费群体，提高顾客体验，同时迎合现在零售发展趋势，获得更多资源，实现最大化资源整合。

8.投资成本低

一般连锁便利店面积小，店铺投资成本小，并且现在也是布局的黄金时期。因此，连锁便利店的优势仍然很明显，考虑加盟连锁便利店是创业投资的不错选择。

相对于大型超市，开便利店的投资虽小，但利润也不少。比如惠州就特别适合开便利店，那怎样才能开好便利店，中业爱民小编我就与大家谈谈影响便利店生意好坏的因素，以及惠州便利店经营需要注意的一些问题。

惠州便利店经营有影响的因素大多是这些：店面形象是否能吸引顾客？有没有品牌形象，顾客在你这里买东西是否会信任你？商品的展示是否美观，有没有让顾客喜欢？便利店的位置结构是否合理，有无死角，是否每一个角落都能创造销售等等。

惠州便利店也具有一定的优势，相对于大型超级市场，它能为社区居民提供更加便捷的服务。但经营惠州便利店也应注意以下事项：

1.关注顾客群体的需求

即他们想买一些周边商店没有的比较特别的东西。针对客户提出的个性化需求，及时记录、补充或改进，以满足客户的个性化需求。

2.建立客户档案

创建客户档案有很多好处，可以实行送货到家，根据记录找出地址，然后制定送货时间(以节省成本)。此外，也可以使用档案，建立顾客折扣制度，即安排合理的回扣给你的顾客，或以赠品作为回报。

由于便利店的局限性，应将增加经营项目列为首要目标，如各种增值服务项目的代缴、充值等，应将总部新发展的但周边群体需要的经营项目纳入到经营之中，从而达到提升整体经营业绩的目的。

3.加强有效商品的引进

连锁店的商品布局几乎相同，大小、布局也相同，社区便利店可以尝试突破这一经营模式，形成各自的特色风格，适当改变商品结构，增加畅销商品，从而成为社区内的小购物中心。

4.增加顾客进入店铺的次数

固定消费群体和固定消费使消费者形成了一个潜在的消费周期，比如有些人喜欢在星期天购物，有些人喜欢星期三购物。如果想提高营业额，让老顾客多去便利店购物，除了前面提到的两个因素外，还可以适当做一些促销、会员卡等，吸引消费者多消费几次。

5.进行商品的错位经营

我们所说的商品错位，是指与竞争商店的商品错位，主要目的是满足顾客的需求，同时又与其他大竞争商店和小竞争商店实行错位经营，从而避免过多的竞争一致性影响毛利率的提高。

有很多因素会影响到便利店的经营，要说如何开好惠州便利店，除了以上几点，店内还需要根据自己的实际情况做更多的调整，比如在服务质量上等等。总而言之，从每一个细节开始，改进每一个应该改进的细节，相信您的店铺销售将得到提高。

随着科技的发展人们的生活水平提高，人们对便利生活的需求日益增加，因此便利店行业在如今的大环境下，发展势头大好。也很多广州的创业者看上了便利店投资成本低，潜力大的优点，想要加盟便利店作为创业的方向。但是没有接触过，难免迷茫，不知道该怎么运营。不用担心，小编整理了4个运营便利店的小细节，能有效解决经营中的相关问题，建议各位加盟便利店经营者多加关注。

1.广州加盟便利店遮挡后台备货区域

要保证顾客无法看到广州加盟便利店的后台，不能让顾客视野中除了商品以外的杂物，给顾客看是很不体面的，会让顾客感觉到店里脏乱差，从而对店里的商品失去信心。

2.广州加盟便利店控制结算效率

收款区域是每个来店顾客的必经区域，为避免造成拥挤，广州加盟便利店收款人的操作要灵活，效率要把控，让顾客停留等不超过3分钟。否则顾客排队等太久，就会引起抱怨和不愉快。根据客流情况，收银员应合理控制收银机的使用效率。

3.及时检查货架上的货物

别以为商品摆在便利商店的货架上就可以不管了，店长经常要检查商品的陈列情况，商品没货时要及时补充。货架杂乱要及时整理，商品损坏也要及时下架，不可轻视陈列细节。广州加盟便利店的入口处应具有吸引力。

4.广州加盟便利店的入口处应具有吸引力

连锁加盟便利店的发展离不开良好的形象，以吸引路过的顾客来店购物，因此门面的设计，也需要引起足够重视。门应做的很显眼，橱窗的展示应个性美观。

常言道，细节决定成败，对于便利店的加盟经营又何尝不是如此呢？开设店铺看似简单，但在其中却存在着太多的学问。投资者要想在同质化的商店里获得成功，必须确保赢得细节和服务。

有很多人从小就想有一个属于自己的便利店，卖自己喜欢的东西，随便吃不花钱，但是真的要开的时候就没有想的那么简单了。因为，便利店的经营可不是单纯的进货卖货，要想保持良好的信誉，真正赚钱，是要花很多心思的。我们需要对其从选址、采购到后期运营等各个方面进行仔细评估。不然一步走错，步步走错，不但会导致赚不到钱，还会亏本，那就是个伤心的故事。但是大家也不用太担心，今天小编就为大家整理了开好便利店的成功经验，供大家学习。

一、友商太多不能选

一个好的店面位置，肯定会有很多人来选择，所以周边肯定不会只有你一家便利店，在最后决定的时候，首先要仔细检查一下，看到底有多少家店开在附近，他们的实力如何。假如朋友太多，不要选择，不要认为适合别人的就一定适合自己，因为别人早熟，有经验，你想分一杯羹，就要付出更大的代价，这种付出不一定有结果。当周围的竞争已经形成了平衡时，你加入其中只会形成更大的竞争，对整个市场环境并不友好，回本会很困难，更不用说赚钱了，所以这样是非常不建议的。

二、位置必须要通透

假如便利店位置很好，但周围有遮挡或进门不方便那就不要选择，这样基本不会有什么客流。躲在里面的人很难被发现，别人更愿意直接去看；进门不方便的顾客也懒得进去，因为便利店的顾客根本不会为自己买东西找麻烦。像这样的地方一定不要选，便利店的主营就是方便，不方便别人为什么要来你这里。

三、不要扩大经营商品的种类

第一，便利店与超市不同，不应追求商品品种齐全，应以小巧实用为特色，只要能满足顾客的基本需要，能立即解决顾客燃眉之急，提供一定的便利就好。由于便利店面积较小，货架空间有限，因此必须把热销商品摆上，才能赚钱。第二，便利店最大的要求就是周转快，只有商品快速周转才能赚钱，如果商品品种过多，就会增加资金链风险，拖累整个商店的正常运转，一旦出现风吹草动就会有大麻烦。

四、不要选择假冒伪劣产品

低进货价的确能让便利店节省许多进货费，获得高利润，但是如果是要选择没有保障的商品，或者是假冒商品，这样万万不可行。暂时的利益也算不上什么，并不会让便利店赚得大钱，反而会影响整个店的口碑，会很快消耗过去顾客的热情和信任，从而造成顾客流失，这样做是得不偿失得。而产品一旦出现问题，就要对其负责，大问题大责，小问题小责，后果严重。

五、注意周边地区的消费水平

销售低价伪劣商品是不推荐的，但也不是要销售高价的商品。对于一些人来说，高价格可能意味着高品质，但是如果太高了，就会降低很大一部分消费者的购买欲望，而实际上，许多人实际上更倾向于平价产品。商品销售档次和价格要与开店地区的消费水平相适应，不要在低端地区销售进口商品，不要在高端地区销售过低的商品。

以上是小编我对便利店运营分享的小技巧，希望可以帮到您！

现在各种街巷都可以看到连锁加盟便利店，它们之间的竞争越来越激烈。投资者也在思考如何挖掘店铺的销售潜力，实现销售额的稳定增长。今天，中业爱民小编与投资者分享连锁加盟便利店运营中必须理解的几个策略:

一、科学合理的商品搭配策略

商品搭配是影响经营成败的核心。商品搭配不合理的话，会导致顾客想要的商品缺乏，从而造成交易的损失及顾客的流失。对连锁加盟便利店的商品进行分类，可以科学有效地指导门店经营的商品。根据连锁加盟便利店目标消费者的购买趋势，要注意品类的匹配，主要包括即时快消品、应急消费品、季节性消费品和服务。另外，目标市场要根据商圈特点来划分。

二、商品的科学订购策略

货架不能空，商品陈列丰富是做好销售的基本前提。因此，在商品采购管理中，连锁加盟便利店的员工要亲自关注商品采购工作，尤其是对重点类型商品的库存进行控制；另一方面，根据系统销售数据科学合理地采购货物，根据货物的历史销售数据来满足销售的变化趋势，并考虑货物到达时间的因素，不仅要保持货物的库存，还要保持商店的有效库存。

三，新品培养和推广策略

年轻人是连锁加盟便利店的主要目标消费者。针对年轻人对新产品需求较多的情况，要注意收集新商品信息并做好分析，根据消费者的喜好，按时添加商品的销售规模。并做好新产品的推广及其专题展示和展示，为连锁加盟便利店客户创造新的销售亮点，满足目标消费者的需求。

给予热情礼貌的微笑服务和礼貌问候，实现快速有效的收银服务，预防排队，提高收银服务质量；提供便捷、易用、完整的便民服务项目，培育连锁加盟便利店新的竞争力。小编就给大家介绍到这里，希望可以帮到您！